生物识别技术引入深圳农商行

  随着生物识别技术不断普及,相信大家对生物识别技术并不陌生,生活中随处体验指纹识别、人脸识别技术等带来的创新体验,现阶段金融机构也纷纷借助生物识别技术手段进行改革,进而吸引和留住更多客户。深圳农商行柜台已经引入人脸识别、指纹识别技术,实现了”服务“、”管理“双升级,更符合智能化这种大趋势!
 人脸识别大幅度节省客户办卡时间。
  在大城市快节奏的生活,高强度的工作是大多数上班族每日所要面对的,好不容易放一天假却被办一张银行卡花去大半天的时间!现在通过引入人脸及指纹识别技术,柜前的工作人员只需要指导客户操作,就可以方便办卡!柜台人脸识别联网核查系统会自动将客户现场抓取的图像与公安部数据库里面的身份证信息图像进行比对,并将比对结果反馈给柜台工作人员,工作人员只需要针对图像比对未通过的客户进行人工复核,无需再逐一审核客户的身份,大大节约时间,据官方介绍,人脸识别可以代替80%的人工完成客户身份核验,而且整个识别过程不到1s,如此高效率的工作,预计可以节省客户40%的排队时间。
人脸识别、指纹识别完善银行风控体系,助力”管理升级“。
  深圳农商行为了提高风险防控能力实施了指昂提供的指纹识别方案在柜面、自助终端业务中引入指纹模块。深圳农商行柜员之前都是通过IC卡+密码的形式登录柜员核心系统,而这种登录方式只能确定“钥匙”是对的,却无法确认”钥匙”持有人的身份。而引入指纹识别技术之后,柜员必须本人进行认证,使得每一笔业务都能做到责任明确,杜绝了密码盗用、事后推诿现象发生。相比于柜面指纹应用,在自助终端上集成指纹模块,不但利于内部员工管理,也利于业务管理和客户管理。只需要让相应的客户经理通过指纹进行授权即可,客户即可在人脸识别认证通过后,办理相应的业务,既增加了银行业务办理渠道,又起到分流的作用,大大降低了柜面压力。
  深圳农商行通过多种生物识别技术的组合应用,实现了”服务“、”管理“双升级,而就目前生物识别技术在各大银行的应用现状来看,一种生物识别技术是无法满足银行多元化需求的,多种生物识别技术百花齐放才是未来发展趋势。

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